manadoterkini.com, MANADO – Langkah cepat dalam menangani laporan Penerangan Jalan Umum (PJU) yang mati terus dilakukan Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman (Perkim) Kota Manado. Hal ini untuk memberikan pelayanan terbaik kepada Masyarakat dalam kenyamanan serta keamanan lingkungan.
Dikatakan Kadis Perkim Peter Eman, pihaknya telah menyiapkan tim siaga khusus yang bertugas menangani aduan dan melakukan perbaikan secepat mungkin.
“Kami memahami betapa pentingnya penerangan jalan bagi aktivitas masyarakat, terutama di malam hari. Oleh karena itu, kami membentuk tim siaga yang akan merespons setiap laporan terkait PJU mati dengan cepat dan tanggap,” ujar Peter Eman.
Lanjutnya, Tim siaga dibagi dalam dua Sift dan dilengkapi dengan peralatan teknis yang memadai serta kendaraan operasional yang memungkinkan mereka menjangkau titik-titik lokasi dengan efisien, bahkan di area yang sulit diakses.
“Setiap laporan yang masuk, baik melalui aplikasi layanan masyarakat, media sosial, maupun call center, akan langsung ditindaklanjuti oleh tim siaga ini,”terangnya.
Selain perbaikan reaktif, Dinas Perkim juga tengah menjalankan program pemeliharaan rutin untuk memastikan seluruh unit PJU dalam kondisi baik dan berfungsi optimal. Data dan sistem monitoring berbasis digital turut diterapkan untuk memetakan titik-titik rawan gangguan.
“Kami mengajak masyarakat untuk aktif melaporkan jika menemukan lampu jalan yang tidak berfungsi. Partisipasi publik sangat kami butuhkan untuk mewujudkan lingkungan yang aman dan nyaman,” tambah Kadis Perkim.
Dengan langkah ini, Dinas Perkim Manado menegaskan komitmennya dalam memberikan layanan publik yang responsif dan berkualitas, sekaligus mendorong terciptanya kawasan perkotaan yang lebih terang, aman, dan ramah bagi semua. (*/ald)
